Chơi có trách nhiệm

Thiết lập giới hạn để giải trí an toàn

Chủ động kiểm soát thời gian, ngân sách và nhận biết sớm các dấu hiệu rủi ro để bảo vệ bản thân trước những ảnh hưởng tiêu cực từ việc giải trí quá độ.

01

Nguyên tắc tự kiểm soát hành vi cá nhân

Chúng tôi khuyến khích bạn xây dựng thói quen giải trí lành mạnh bằng cách áp dụng các công cụ tự giới hạn và theo dõi sát sao trạng thái tâm lý của mình.

01

Đặt giới hạn tiền nạp

Xác định rõ số tiền tối đa bạn có thể chi tiêu trong ngày hoặc tuần trước khi bắt đầu.

Ngân sách
02

Quản lý thời gian chơi

Cài đặt khoảng thời gian cố định cho mỗi phiên truy cập và nghiêm túc dừng lại khi hết giờ.

Thời gian
03

Nhận diện tâm lý tiêu cực

Ngừng chơi ngay lập tức nếu bạn cảm thấy căng thẳng, bực bội hoặc muốn gỡ gạc nhanh chóng.

Tâm lý
04

Không coi là nguồn thu nhập

Luôn xem các trò chơi là hình thức giải trí thuần túy, không phải công cụ để kiếm tiền.

Quan điểm
05

Sử dụng tính năng tự cấm

Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy bản thân mất kiểm soát.

Công cụ
06

Đánh giá hành vi định kỳ

Thực hiện các bài tự kiểm tra mức độ phụ thuộc để kịp thời điều chỉnh thói quen của mình.

Theo dõi

02

Quy trình xác minh và giới hạn độ tuổi

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát nghiêm ngặt để ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận hệ thống và đảm bảo môi trường giải trí đúng luật.

  1. 1

    Cung cấp giấy tờ cá nhân

    Người chơi cần gửi căn cước hoặc hộ chiếu hợp lệ để xác thực thông tin ngày sinh khi đăng ký.

    Bước 1
  2. 2

    Hệ thống đối soát dữ liệu

    Bộ phận kiểm duyệt tiến hành đối chiếu thông tin để phát hiện các khai báo không trung thực.

    Bước 2
  3. 3

    Xử lý tài khoản vi phạm

    Đóng ngay lập tức các tài khoản chưa đủ 18 tuổi và hủy bỏ mọi kết quả giao dịch liên quan.

    Bước 3

03

Các kênh hỗ trợ và can thiệp kịp thời

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi, hãy liên hệ ngay với các kênh hỗ trợ chuyên nghiệp dưới đây để nhận trợ giúp.

Trò chuyện trực tuyến

Kết nối trực tiếp với nhân viên tư vấn để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp 24/7.

Hỗ trợ nhanh

Gửi yêu cầu qua email

Gửi thư yêu cầu áp dụng các biện pháp tự giới hạn dài hạn hoặc vĩnh viễn.

Văn bản

Tổ chức hỗ trợ quốc tế

Nhận tư vấn chuyên sâu miễn phí từ các tổ chức uy tín như GamCare hoặc Gambling Therapy.

Chuyên gia

Phần mềm chặn truy cập

Cài đặt các công cụ như Net Nanny hoặc BetFilter để chủ động chặn các trang web giải trí.

Công nghệ

Tư vấn tâm lý cá nhân

Tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia y tế địa phương để điều trị hội chứng nghiện game.

Y tế

Hỗ trợ người thân

Cung cấp tài liệu và hướng dẫn cho gia đình cách bảo vệ người thân khỏi rủi ro tài chính.

Gia đình

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tìm hiểu nhanh các câu trả lời liên quan đến cách thức thiết lập giới hạn, quy trình tự cấm và các biện pháp bảo vệ người dùng tại hệ thống.

01Làm thế nào để tôi tự đặt giới hạn nạp tiền vào tài khoản?

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến hoặc truy cập phần cài đặt cá nhân để thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.

02Tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản của mình trong bao lâu?

Hệ thống hỗ trợ các mức thời gian tự khóa linh hoạt từ tạm thời (vài tuần, vài tháng) cho đến vĩnh viễn tùy theo nhu cầu kiểm soát hành vi của bạn.

03Làm sao để nhận biết bản thân đang có dấu hiệu mất kiểm soát?

Các dấu hiệu bao gồm: chơi quá thời gian dự định, cố gắng gỡ gạc khi thua, sử dụng tiền sinh hoạt hàng ngày hoặc cảm thấy cáu gắt khi không được chơi.

04Người dưới 18 tuổi có được phép đăng ký tài khoản không?

Hoàn toàn không. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký từ người dưới 18 tuổi và sẽ tiến hành khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.

05Thông tin tự khóa tài khoản của tôi có được bảo mật không?

Mọi yêu cầu tự cấm và thông tin cá nhân liên quan đều được bảo mật nghiêm ngặt theo chính sách quyền riêng tư, không chia sẻ cho bên thứ ba trái phép.